【成功事例】ペットショップ ホームページ
ホームページ制作導入のきっかけを教えてください
以前は他社のホームページを導入し、店舗情報の発信をしていましたが、より多くのお客様にアクセスをしてもらいたいと思い、SNSと連携できるホームページの制作を考えていました。
また、求人募集もしていたのですが、問い合わせが増えないことが課題でした。
その為、リニューアルを検討していた頃、御社の営業担当からご連絡をいただきました。
お話を伺う中で、ブログの更新によるSEO対策や、SNSとの連携が可能な点に、強い魅力を感じました。
それらの機能を活用すれば、ホームページの集客力が向上し、より多くのお客様と接点を築けると思い、御社でホームページのリニューアルを決定しました。
ホームページ制作導入の反響はいかがですか?
反響は非常に良く、月間のホームページ閲覧数は28000PVを超えています。
本社への問い合わせは複数件ですが、各店舗に寄せられる動物に関する問い合わせは大幅に増えております。
店舗スタッフから、ホームページを見て来店したお客様の増加も報告され、集客力の向上を実感しています。
課題だった求人については、ホームページのリニューアル後、半年が経過した頃に増え始め、月平均で4.5件の求人応募が届いています。
店舗スタッフが積極的にSNSを更新していることもあり、ホームページへの流入にも繋がっていると感じています。ホームページのリニューアルによって、大きな成果を上げることができています。
活用方法を教えてください
ホームページ内のブリーディング情報の項目に、犬や猫の詳細情報を掲載しています。
店舗には、各ページへ繋がるQRコードを貼っています。
これにより、お客様は気になった犬や猫の情報をQRコードで手軽に確認できます。
店員に確認しなくても必要な情報が手に入るので、お客様から非常に便利だと、好評を得ています。
また親犬、親猫の情報も掲載することで安心感を生み、さらに評価を高めています。
この取り組みによって、お客様の利便性と満足度を向上させ、結果ホームページの評価に繋がっていると感じます。
商品の導入を検討されている方にアドバイスはありますか?
御社のホームページは編集画面が非常に分かりやすくできています。
毎日の写真や新着ニュースの更新が簡単に行えるようになりました。
私は事務未経験で更新を担当することになり、当初はパソコンの操作やネットリテラシーが全くなかった為不安でしたが、そんな私でも使い始めてからは必要最低限の知識も身につき、自身の成長を実感しています。
更新時に分からないことがあれば、御社のサポートを利用していますが、丁寧で分かりやすい対応をしてくださり助かっています。
徹底したフォローによって、安心して業務に取り組むことができています。